利害關係人專區
由管理部、資材部及業務部等部門,共同關注與內外部利害關係人相關議題,以期維持良好的合作關係。
- 客戶
本公司對於各項產品的行銷與標示,皆係遵循相關法令及國際準則之規範。建立以客戶為導向的作業系統,充份溝通了解顧客需求,設計開發客製化產品,提供專業的維修及保固服務,以提昇顧客滿意度。
- 供應商
本公司與供應商共同努力達到國際環保政策之標準,檢測並要求所廠商提供產品均符合國際環境管理規範。本公司定期針對供應商實施年度RBA稽核查檢,稽核後要求回復改善不合格項目,範圍包含:勞工、健康與安全、環境、道德及管理體系等。本公司通過ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001、IECQ QC080000等管理系統認證,於每年定期進行稽核,證書皆維持有效性。
本公司關注全球環境保護議題與趨勢。工程設計開發及製程階段,即要求相關人員進行環境友善面評估,藉由技術提升推動原物料減量,減少危害物質使用及污染物質排放,以提升能源效率。
供應商管理政策及績效
供應商管理政策及績效 |
下載 |
- 員工權益關懷
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- 支持並依循聯合國全球契約(UNGC)、聯合國世界人權宣言和國際勞工組織(ILO)等國際準則,制定人權政策。本公司遵守當地相關勞動法規、就業服務法規及性別平等法等法規,辦理員工任免及薪酬、工時規範均依循辦理,以保障員工合法權益及建立安全與健康的工作環境。
- 人員甄選及雇用,不受種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員、政治歸屬或年齡等因素而歧視對待。不雇用被強迫的員工及童工。
- 本公司重視人力培養,依其職務性質所需,規劃內外部教育訓練課程,包含新進員工訓練、專業課程及管理職能等,以提升員工的職能力。
- 投資者關係
本公司依法即時將財務、業務及公司治理等資訊揭露於公開資訊觀測站,以達資訊透明化,秉持公平公開原則對待所有投資人。並設置發言人(E-mail: [email protected] )代理發言人及股務等單位處理股東建議或糾紛等問題。
- 利害關係人關注議題及溝通方式、溝通方式及溝通實績於112年11月8日呈送董事會報告:
類別 | 關注議題 | 溝通方式 | 溝通實績 |
客戶 | 1.產品品質、產能、交期及保固 2.客戶服務 3.法規遵循 4.營業秘密 | 1.客戶滿意度調查(不定期) 2.客戶稽核 (不定期) 3.高階主管互訪新技術及新產品開發(不定期) 4.即時會議、電話、電子郵件、親訪客戶 (平日頻繁) 5.聯絡窗口:業務部高小姐 [email protected] | 1.完成客戶滿意度調查,整體平均滿意度達99%及準時達交率為97% 2.因Covid-19疫情影響,客戶對嘉基蘇州工廠以線上稽核方式進行,並通過RBA責任商業聯盟行為準則稽核 3.雙方簽署「NDA保密合約」以保障雙方之權利與義務 4.完成USB4 cable 、 USB4 travel dock及server 內部高速線等新產品,與客戶充分溝通專案規格與進度 |
供應商 | 1.倫理與誠信 2.符合國際環保之綠色製程 3.供應鏈管理 | 1.即時會議,電話,電子郵件往返(平日頻繁) 2.RBA稽核查檢 (每年) 3.聯絡窗口:資材部吳小姐 [email protected] | 1.REACH(224項)調查表發出118家,簽回117家,回收比例99%,主要供應商100%簽回 2.環保產品保證書發出 118家,簽回95家,回收比例86%,主要供應商100%簽回 3.年度供應商稽核計畫,預計安排28家,截至10月已完成18家,達成率 64% 4.合格供應商定期(每季)評核 |
投資人 | 1.經濟績效 2.公司治理 3.權益維護 4.資訊透明 | 1.股東常會 (每年) 2.法人說明會 (不定期) 3.財務資訊公告及重大訊息 (依法規定) 4.聯絡窗口: 發言人涂先生、 代理發言人王小姐 [email protected] | 1.第九屆公司治理評鑑前51%~65% 2.召開1場股東常會並於會後揭露股東會議事錄 3.受邀參加法人說明會3次及不定期小型法人座談會 4.發布中英文重大訊息共28則及依法定期限公告公司營運結果 |
員工 | 1.安全與健康之工作環境 2.員工福利 3.教育訓練與職涯發展 4.勞資關係 | 1.常設公司LINE群組溝通 2.職工福利委員會會議(1次/二個月) 3.勞資會議 4.聯絡窗口:管理部許先生 [email protected] | 1.每季召開勞資會議 2.員工健康安全問卷調查 3.勞工健康服務:安排護理師健康諮詢、健康促進講座、宣達健康資訊並主動關懷或協助員工 4.安排員工健檢、補助員工社團活動及舉辦員工旅遊、不定期下午茶等活動 5.發行限制員工權利新股(RSA) |
政府 機構 | 1.職業安全衛生 2.健康管理 3.企業社會責任 4.能源與氣候變遷策略管理 | 1.配合主管機關監理查核及公文往來(不定期) 2.參加政府機關舉辦之各式宣導(不定期) 3.職災統計申報(每月) 4.聯絡窗口:職安室林先生 [email protected] | 1.每年採取定期實施工作場所暴露預防相關環境監測行動方案 2.訂有「事故與虛驚事故管理程序」透過職業安全衛生專線、信箱或是勞工代表等途徑,將危害因子揭露給職業安全衛生室 3.參加政府機關舉辦之各式宣導說明會及問卷調查 4.收、發公文共 183 件 |