利害關係人專區

由管理部、資材部及業務部等部門，共同關注與內外部利害關係人相關議題，以期維持良好的合作關係。

• 客戶

本公司對於各項產品的行銷與標示，皆係遵循相關法令及國際準則之規範。建立以客戶為導向的作業系統，充份溝通了解顧客需求，設計開發客製化產品，提供專業的維修及保固服務，以提昇顧客滿意度。

• 供應商

本公司與供應商共同努力達到國際環保政策之標準，檢測並要求所廠商提供產品均符合國際環境管理規範。本公司定期針對供應商實施年度RBA稽核查檢，稽核後要求回復改善不合格項目，範圍包含：勞工、健康與安全、環境、道德及管理體系等。本公司通過ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001、IECQ QC080000等管理系統認證，於每年定期進行稽核，證書皆維持有效性。

本公司關注全球環境保護議題與趨勢。工程設計開發及製程階段，即要求相關人員進行環境友善面評估，藉由技術提升推動原物料減量，減少危害物質使用及污染物質排放，以提升能源效率。

• 員工權益關懷
  • 支持並依循聯合國全球契約（UNGC）、聯合國世界人權宣言和國際勞工組織（ILO）等國際準則，制定人權政策。本公司遵守當地相關勞動法規、就業服務法規及性別平等法等法規，辦理員工任免及薪酬、工時規範均依循辦理，以保障員工合法權益及建立安全與健康的工作環境。
  • 人員甄選及雇用，不受種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員、政治歸屬或年齡等因素而歧視對待。不雇用被強迫的員工及童工。
    
  • 本公司重視人力培養，依其職務性質所需，規劃內外部教育訓練課程，包含新進員工訓練、專業課程及管理職能等，以提升員工的職能力。

• 投資者關係

本公司依法即時將財務、業務及公司治理等資訊揭露於公開資訊觀測站，以達資訊透明化，秉持公平公開原則對待所有投資人。並設置發言人(E-mail: [email protected] )代理發言人及股務等單位處理股東建議或糾紛等問題。

• 利害關係人關注議議及溝通方式：

類別	關注議題	溝通方式
客戶	產品品質、產能、交期及保固 客戶服務 法規遵循 營業秘密	1.客戶滿意度調查(不定期) 2.客戶稽核 (不定期) 3.高階主管互訪新技術及新產品開發(不定期) 4.即時會議、電話、電子郵件、親訪客戶 (平日頻繁)
供應商	倫理與誠信 符合國際環保之綠色製程 供應鏈管理	1.即時會議,電話,電子郵件往返(平日頻繁) 2.RBA稽核查檢 (每年)
投資人	經濟績效 公司治理 權益維護 資訊透明	1.股東常會 (每年) 2.法人說明會 (不定期) 3.財務資訊公告及重大訊息 (依法規定) 4.投資人關係聯絡窗口：[email protected].com
員工	安全與健康之工作環境 員工福利 教育訓練與職涯發展 勞資關係	1.常設公司LINE群組溝通 2.職工福利委員會會議(1次/二個月) 3.勞資會議
政府 機構	職業安全衛生 健康管理 企業社會責任 能源與氣候變遷策略管理	1.配合主管機關監理查核及公文往來(不定期) 2.參加政府機關舉辦之各式宣導(不定期) 3.職災統計申報(每月)