利害關係人專區
由管理部、資材部及業務部等部門,共同關注與內外部利害關係人相關議題,以期維持良好的合作關係。
- 客戶
本公司對於各項產品的行銷與標示,皆係遵循相關法令及國際準則之規範。建立以客戶為導向的作業系統,充份溝通了解顧客需求,設計開發客製化產品,提供專業的維修及保固服務,以提昇顧客滿意度。
- 供應商
本公司與供應商共同努力達到國際環保政策之標準,檢測並要求所廠商提供產品均符合國際環境管理規範。本公司定期針對供應商實施年度RBA稽核查檢,稽核後要求回復改善不合格項目,範圍包含:勞工、健康與安全、環境、道德及管理體系等。本公司通過ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001、IECQ QC080000等管理系統認證,於每年定期進行稽核,證書皆維持有效性。
本公司關注全球環境保護議題與趨勢。工程設計開發及製程階段,即要求相關人員進行環境友善面評估,藉由技術提升推動原物料減量,減少危害物質使用及污染物質排放,以提升能源效率。
- 員工權益關懷
- 支持並依循聯合國全球契約(UNGC)、聯合國世界人權宣言和國際勞工組織(ILO)等國際準則,制定人權政策。本公司遵守當地相關勞動法規、就業服務法規及性別平等法等法規,辦理員工任免及薪酬、工時規範均依循辦理,以保障員工合法權益及建立安全與健康的工作環境。
- 人員甄選及雇用,不受種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員、政治歸屬或年齡等因素而歧視對待。不雇用被強迫的員工及童工。
- 本公司重視人力培養,依其職務性質所需,規劃內外部教育訓練課程,包含新進員工訓練、專業課程及管理職能等,以提升員工的職能力。
- 投資者關係
本公司依法即時將財務、業務及公司治理等資訊揭露於公開資訊觀測站,以達資訊透明化,秉持公平公開原則對待所有投資人。並設置發言人(E-mail: [email protected] )代理發言人及股務等單位處理股東建議或糾紛等問題。
- 利害關係人關注議議及溝通方式:
類別 | 關注議題 | 溝通方式 |
客戶 | 產品品質、產能、交期及保固 客戶服務 法規遵循 營業秘密 | 1.客戶滿意度調查(不定期) 2.客戶稽核 (不定期) 3.高階主管互訪新技術及新產品開發(不定期) 4.即時會議、電話、電子郵件、親訪客戶 (平日頻繁) |
供應商 | 倫理與誠信 符合國際環保之綠色製程 供應鏈管理 | 1.即時會議,電話,電子郵件往返(平日頻繁) 2.RBA稽核查檢 (每年) |
投資人 | 經濟績效 公司治理 權益維護 資訊透明 | 1.股東常會 (每年) 2.法人說明會 (不定期) 3.財務資訊公告及重大訊息 (依法規定) 4.投資人關係聯絡窗口:[email protected].com |
員工 | 安全與健康之工作環境 員工福利 教育訓練與職涯發展 勞資關係 | 1.常設公司LINE群組溝通 2.職工福利委員會會議(1次/二個月) 3.勞資會議 |
政府 機構 | 職業安全衛生 健康管理 企業社會責任 能源與氣候變遷策略管理 | 1.配合主管機關監理查核及公文往來(不定期) 2.參加政府機關舉辦之各式宣導(不定期) 3.職災統計申報(每月) |